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想像を超えるサービスを Anytime, anywhere

Services サービス

「安心」「安全」「快適」
3つのサービスでお客様をサポートいたします。

緊急事態でも
安心!

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提案で
安心!

いつでも繋がるから
安心!

News お知らせ

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平素より大変お世話になっております。
この度、当社ホームページをリニューアルいたしましたのでご案内申し上げます。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

弊社に頂戴いたしましたお客様からのお言葉を掲載いたします
・お客様の声 (尼崎市40代女性T様)
事故を初めて起こしてしまい、現場でどうしていいかわからず困っているときに担当者の方に連絡をしたところ、落ち着いて丁寧に案内していただき「大丈夫ですよ」のお言葉に心から安心いたしました。いざというときに頼りになる担当者の方に感謝です

◆年末年始休業のお知らせ◆

年末年始は以下の日程で休業いたします。

12月29日(月)~ 1月4日(日) 年末年始休業

1月5日(月) 通常営業(10:00〜17:00)

休業中ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
なお、自動車事故・レッカー搬送、住宅トラブルなどのお急ぎの場合は弊社アプリ記載の電話番号または下記フリーダイヤルにご連絡下さい。

自動車事故 : 0120-256-110
ロードサービス : 0120-365-110
その他の事故 : 0120-727-110

秋の全国交通安全運動【9月21日(日曜日)~9月30日(火曜日)】

運動重点

  1. 歩行者の安全な道路横断方法等の実践と反射材用品や明るい目立つ色の衣服等の着用促進
  2. ながらスマホや飲酒運転等の根絶と夕暮れ時の早めのライト点灯やハイビームの活用促進
  3. 自転車・特定小型原動機付自転車の交通ルールの理解・遵守の徹底とヘルメットの着用促進

この運動は、ひょうご交通安全憲章の理念に基づき、広く県民に交通安全思想の普及・浸透を図り、交通ルールの遵守と正しい交通マナーの実践を習慣付けるとともに、県民自身による道路交通環境の改善に向けた取組を推進することにより交通事故防止の徹底を図ることを目的としています。

夏季休業期間のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。

■夏季休業期間
2025年8月9日(土) ~ 8月17日(日)

休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日10時以降に順次回答させていただきます。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。


夏の交通事故防止運動【7月15日(火曜日)~24日(木曜日)】

兵庫県では、春・秋の全国交通安全運動のほか、夏、年末に交通事故防止運動を実施しています。
◇運動重点

1.こどもと高齢者を始めとする歩行者が安全に通行できる道路交通環境の確保と正しい横断方法の実践

2.安全運転意識の向上と飲酒運転等の悪質・危険な運転の根絶

3.自転車等のヘルメット着用と交通ルールの遵守及び改正道路交通法の周知の徹底

「令和7年度夏の交通事故防止運動」(7月15日(火)~7月24日(木))が始まります。

交通安全意識の向上を呼びかけるチラシ(添付PDF)をご案内いたします。

本運動のスローガンは「やさしさと笑顔で走る兵庫の道」です。

こどもと高齢者を始めとする歩行者が安全に通行できる道路交通環境の確保と正しい横断方法の実践を呼びかけます。

啓蒙期間:令和7年7月15日(火)~7月24日(木)

 

自転車運転中の「ながらスマホ」に対する罰則

令和6年(2024年)11月から、自転車運転中、停止している間を除いて、スマホで通話したり、画面を注視したりする「ながらスマホ」が道路交通法により禁止され、罰則が強化されました。なお、スマホを手で持って画面を注視することはもちろん、自転車に取り付けたスマホの画面を注視することも禁止されます。

【禁止事項】

  • 自転車運転中にスマホで通話すること(ハンズフリー装置を併用する場合等を除く。)。
  • 自転車運転中にスマホに表示された画面を注視すること。

※どちらも自転車が停止しているときを除く。

【令和6年11月からの罰則内容】

自転車運転中に「ながらスマホ」をした場合
6か月以下の懲役又は10万円以下の罰金
自転車運転中の「ながらスマホ」により交通事故を起こすなど交通の危険を生じさせた場合
1年以下の懲役又は30万円以下の罰金

【まとめ】
令和6年(2024年)11月から自転車運転中の「ながらスマホ」の罰則が強化し、「酒気帯び運転」の罰則が新設されました。自転車の危険行為によって事故の相手方を死亡させてしまうこともあります。今一度、自転車の運転に関するルールを確認し、安全に自転車を利用しましょう。



経済産業省の「事業継続力強化計画」の認定を取得しました。

株式会社ライフパートナーの事業継続力強化計画が
中小企業等経営強化法に基づき経済産業省「事業継続力強化計画」の認定を受けました。

※事業継続力強化計画認定制度とは
中小企業が策定した防災・減災の事前対策に関する計画を経済産業大臣が「事業継続力強化計画」として認定する制度です。

◆年末年始休業のお知らせ◆

年末年始は以下の日程で休業いたします。

12月26日(木)~ 1月5日(日) 年末年始休業

1月6日(月) 通常営業(9:00〜17:00)

休業中ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
なお、自動車事故・レッカー搬送、住宅トラブルなどのお急ぎの場合は弊社アプリ記載の電話番号または下記フリーダイヤルにご連絡下さい。

自動車事故 : 0120-256-110
ロードサービス : 0120-365-110
その他の事故 : 0120-727-110


「火災保険が使える」と誘う住宅修理契約トラブル急増中!

全国の消費生活センターや国民生活センターに「自宅に訪問してきた事業者から『台風で破損した屋根を保険金の範囲内で修理しないか。契約している損害保険会社への申請は当社が代行する』と勧誘された。信用できるか」等という相談が多く寄せられており、件数が増加しております。

特徴としては、「保険金の範囲内で修理するから自己負担はない」など、「無料」を強調して訪問販売等で消費者を勧誘していることです。
これらの申請代行事業者との住宅修理工事契約の中には、次のようなトラブルも発生しているようです。

【主なトラブル事例】

  • 「契約時に契約書面に署名したが、控えをもらえなかった」
  • 「解約すると言ったら、解約料として保険金の50%を請求された」
  • 「代金として保険金全額を前払いしたのに着工されない」

その他、悪質な例では申請代行業者から「損傷は経年劣化によるものだが、保険会社等には自然災害が原因という理由で申請するよう」勧められたと思われるケースもあります。

当社にも類似のお問い合わせが寄せられていますが、このような損害保険の申請代行事業者は、当代理店および保険会社とは一切関係ありません。 このような事例は、特に台風・雪害・地震等の自然災害発生後に頻発する可能性があります。

火災保険や地震保険などにご契約されている方で、損害を被った場合は、まず、お客さまご自身で当社代理店にご連絡いただき、保険金の請求手続きを行ってください。

修理などに関するトラブルにご注意


録るだけのドラレコか。つながるドラレコか。

昼夜の寒暖差が大きくなってきましたが、体調をくずされたりしていないでしょうか。
秋の行楽シーズン真っ盛り!お車で遠方にお出かけになる機会も増えるかと思われますが、今回はもしもの時の安心につながるドラレコ特約についてご案内いたします。

今お乗りのお車に、ドライブレコーダー(以下ドラレコ)は搭載されておられますか?
万が一事故に遭った場合、多くの方が事故現場で戸惑ってしまいます。
そんな時、損保ジャパンのつながるドラレコなら事故現場でのお悩みをまとめて解決します。
①大きな衝撃を検知するとドラレコで損保ジャパンと自動でつながりオペレーターと通話が可能。
②事故現場にALSOKがかけつけて相手との間に入って事故状況の聴取が可能。
③事故時のドラレコ映像について損保ジャパンへ自動送信が可能。
事故発生時はやることがたくさんありますが、つながるドラレコなら任せられるから安心です。
つながる機能がお客さまの安心につながっています。
ドラレコ特約は保険期間の途中からでもセットすることが可能です。
ご興味のある方はぜひご確認いただき、代理店までご相談くださいませ。
つながるドラレコDriving!




保険料控除証明書に関するお知らせ

令和6年9月20日からの大雨により被害を受けられました皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
早いもので2024年も残り3か月弱となりました。この時期になりますと年末調整に向け該当される方は書類の提出に向けて必要書類を取り揃えられるお忙しい時期になろうかと存じます。
さて損保ジャパンでも2024年の※「保険料控除証明書」の発送時期は
10月8日から10日となっております。ご到着までは1週間程かかる場合があります。

  • ※発行対象のご契約の場合に限ります。
  • ※ご契約初年分について(保険始期の属する年の申告分)は、「保険証券(継続証)」に添付して発行している場合があります。

お問い合わせ、変更等のお手続きについては、代理店までご連絡ください。
また損保ジャパンの公式ホームページでもご自身で控除証明書の再発行などお手続きも可能となっておりますので、詳しくは損保ジャパンホームページをご参照くださいませ。

損保ジャパン公式HP


特殊詐欺対策

特殊詐欺被害が過去最悪のペースで増加しています。

兵庫県では、被害者の約8割を占める高齢者の安全安心な暮らしを守るため、特殊詐欺緊急総合対策を実施しています。

兵庫県特殊詐欺対策補助             

高齢者などを狙った特殊詐欺被害が過去最悪のペースで増えていること受け、兵庫県が自動録音機能付電話機等の購入補助を行っています。(チラシ及び案内文添付)

 対象者 :兵庫県内に居住し、65歳以上の方
   補助内容:自動録音電話機→10,000円(上限)を補助
                  外付け録音機 →5,000円(上限)を補助

県内市町への申請は、同居の家族であれば申請可能としている市町もありますが、当該市町にお住いの65歳以上ご本人の氏名でないと受付できない市町もあります。
市町毎に制度が異なるためリンク先にある市町のHPをご参照ください。
 兵庫県/特殊詐欺対策 (hyogo.lg.jp)



◆年末年始休業のお知らせ◆

年末年始は以下の日程で休業いたします。

12月28日(木)~ 1月8日(月) 年末年始休業

1月9日(火) 通常営業(9:00〜17:00)

休業中ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
なお、自動車事故・レッカー搬送、住宅トラブルなどのお急ぎの場合は弊社アプリ記載の電話番号または下記フリーダイヤルにご連絡下さい。

自動車事故 : 0120-256-110
ロードサービス : 0120-365-110
その他の事故 : 0120-727-110


夏季休業期間のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。

■夏季休業期間
2023年8月11日(金) ~ 8月16日(水)

休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次回答させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。


Volunteer ボランティア活動

代理店近くの清掃風景。
社員一同で参加しました。